Se hai a disposizione uno spazio web per il tuo sito web o per le tue caselle di posta, c’è la possibilità che lo spazio di archiviazione si riempia al 100%, impedendoti di ricevere o inviare nuove email o caricare nuovi contenuti sul tuo sito.

Ciò è dovuto ai piani forniti dai gestori di servizi web, che forniscono solo una quantità limitata di spazio sui propri server.

Incorrere in questi problemi è qualcosa di piuttosto comune, e senza un’agenzia di comunicazione alle spalle che fornisca assistenza e consulenza su queste problematiche, difficilmente se ne riesce a venire a capo.

L’assistenza di un’agenzia di comunicazione è importante: vediamo come

La tentazione di rivolgersi a un amico per risolvere problemi tecnici è forte, grazie anche al risparmio di denaro. Ma il risparmio non è guadagno, soprattutto se successivamente i problemi tecnici e i disservizi si ripresentano.

Un’agenzia di comunicazione è in grado di assistere e fornire consulenza ai propri clienti a 360 gradi su tutti i servizi che fornisce.

Problematiche come quella sopracitata possono essere risolte contattando l’agenzia di riferimento e chiedendo spiegazioni, e un esperto sarà in grado di individuare il problema e risolverlo tempestivamente, mettendo fine al disservizio e garantendo l’operatività dei servizi del cliente.

In altri casi può accadere che arrivino email “truffa” (phishing) da malintenzionati, spesso sotto forma di ultimatum per il rinnovo dei servizi associati, che presentano un tasto all’interno richiedente un pagamento inserendo le proprie credenziali: il consulente dell’agenzia è in grado di fornire assistenza su questa problematica, individuando l’origine di queste email, avvisando il cliente di non cliccare su nessun link presente al suo interno e di cancellare immediatamente l’email.

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Gestione dei contenuti e backup

La gestione dei contenuti all’interno di un sito può risultare complicata, soprattutto se si tratta di aggiornare pagine statiche, le quali richiedono un intervento sul codice sorgente. Con l’assistenza di un web designer, apportare queste modifiche consentirà di avere a disposizione in tempi brevi le modifiche necessarie.

Inoltre, se si vuole evitare di incorrere in problematiche quali perdita dei propri contenuti, sia per cause di forza maggiore come crash dei server sia tentativi di hacking da parte di malintenzionati, oppure semplicemente per mancati pagamenti per il rinnovo dei servizi web, l’agenzia mette a disposizione il backup dei propri dati, conservando una copia delle email e del sito web localmente in modo tale da ripristinarli in una delle sopracitate eventualità.

Conclusioni

 In sostanza, il cliente potrà sempre incorrere in problematiche tecniche sui propri servizi web, ed è per questo che le agenzie forniscono pacchetti di assistenza realizzati a misura, e se si vuole continuare ad operare in tutta tranquillità, è fortemente consigliato rivolgersi ad esse.

Continuate a seguirci per ulteriori consigli.