Live Shopping, la nuova televendita

Live Shopping, la nuova televendita

Live shopping è una strategia di marketing diretta in cui una persona, di solito un influencer o una celebrità, promuove un prodotto tramite video in tempo reale. È molto simile ai classici programmi televisivi di home shopping in cui una persona fa la dimostrazione di un prodotto, ma la differenza è, come dice il nome, che tale dimostrazione avviene completamente in diretta. Dunque, il Live Shopping rappresenta la versione moderna delle televendite.

Si sente sempre più parlare di Live Shopping nel mondo dell’eCommerce. La forza del Live Shopping è che, essendo in diretta, il pubblico si interfaccia con il conduttore in tempo reale. I clienti sintonizzati possono interagire facendo domande e/o commenti e il conduttore o i conduttori possono rispondere, mentre effettuano la prova o recensiscono un prodotto.

In breve, i consumatori acquistano tramite un processo di marketing sperimentato per la prima volta negli anni Settanta. Una televendita, in sostanza, ma fatta con canali e tecnologie moderne.

Con la pandemia, la quale ha avuto un ruolo fondamentale nel rilancio di questo metodo di propaganda, Il Live Shopping ha rappresentato proprio in quel periodo l’esperienza più vicina agli acquisti fatti di persona.

Live Shopping e l’elemento FOMO

Durante i livestream, si è soliti creare promozioni o abbinare omaggi con l’acquisto dei prodotti, ma solo per un periodo di tempo limitato.

Il Live Shopping diventa particolarmente efficace in questo modo, creando un senso di urgenza enfatizzato dalla scarsità o dalla disponibilità limitata. Il numero del pubblico che osserva rende maggiore il timore di rimanere esclusi da un affare, innescando la cosiddetta FOMO (Fear of Missing Out).

Lo shopping in livestream sta rapidamente cambiando il modo in cui i marchi o le attività possono coinvolgere i propri clienti attraverso figure di spicco e sempre più aziende stanno adottando questo tipo di nuove televendite.

Scelta delle promozioni

L’obiettivo principale è quello di riuscire a vendere i prodotti presentati; difatti i migliori programmi di shopping in livestream utilizzano promo come omaggi, lotterie e prezzi super convenienti per suscitare l’entusiasmo del pubblico.

Dimostrazione del prodotto dettagliato

Il campo della moda e della bellezza sono i business che vanno per la maggiore in un ambiente di Live Shopping. I marchi di questi due settori sfruttano la capacità dello show per offrire una visione integrale dei prodotti e mostrarne le caratteristiche, comprese le tecniche o i diversi metodi d’uso. facendo si che chi acquista difficilmente restituisca l’articolo.

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