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Facciamo chiarezza sul termine Marketing

Il marketing è un termine adottato dalla lingua inglese, ed è un ramo dell’economia che si occupa dello studio e del comportamento del mercato e dei consumatori. Diverse sono le definizioni possibili del marketing, a seconda dell’azione da intraprendere.

Maggiormente sono riconosciuti tre tipologie di processi di Marketing i quali a loro volta possono suddividersi in diverse sottocategorie:

  • Marketing analitico: è quel processo in cui viene effettuato lo studio del mercato, del comportamento della clientela, dell’atteggiamento dei concorrenti e della propria realtà aziendale e come collocarla all’interno di un eventuale mercato
  • Marketing strategico: è l’attività di pianificazione, studiata da un azienda, per ottenere, da parte del cliente, la sua fidelizzazione e partecipazione nei propri confronti
  • Marketing operativo: è la fase in cui l’azienda passa in modo operativo all’azione per raggiungere gli obiettivi studiati in una strategia precedentemente pianificata

Lo sviluppo della funzione del marketing nelle imprese è parte di una strategia di mercato che viene definita “proattiva”, dove l’impresa ha un ruolo propositivo nei confronti dei bisogni del mercato e delle esigenze dei consumatore.

Progress Marketing

Tuttavia, negli ultimi anni si è visto lo sviluppo di un nuovo ramo del Marketing definito progress marketing, incentrato sullo studio dei processi di comportamento del mercato dovuti alla sempre più diffusa presenza dei nuovi media. Al giorno d’oggi i nuovi media sono caratterizzati da tecnologie della rete:

  • Internet
  • Social Media (es. Facebook, Instagram)
  • SEM (search engine marketing)
  • SEO (search engine optimization)
  • E-Mail
  • Sito Web

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Queste tecnologie citate richiedono strategie completamente diverse tra loro, e variano a seconda della tipologia di azienda e ai segmenti di pubblico alle quali le aziende si vogliono rivolgere per ottenere risultati.

Cosa importante da prendere in considerazione è che, in tutti i processi applicabili del marketing, l’ovvio non esiste. Ciò significa che una strategia che per un negozio di abbigliamento, oggi, nel 2021, porta grossi risultati, domani, nel 2022, potrebbe non scaturire risultati.

Vi lasciamo con un nostro pensiero: il marketing non è una scienza definita.

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